Um Guia Passo a Passo para Análise de Desempenho de Engenheiros de Software [Modelos de Matriz de Competências]

Faça análises fáceis e eficazes do desenvolvedor de software com uma matriz de competências já pronta para uso. Lista de analistas, habilidades para analisar, plano de ação – disponível em nosso guia.

Um Guia Passo a Passo para Análise de Desempenho de Engenheiros de Software [Modelos de Matriz de Competências]

Sumário:

O ativo mais importante para qualquer empresa de tecnologia, independentemente de ser uma startup ou uma agência de desenvolvimento, são seus funcionários especializados. Este fato é válido especialmente no contexto de qualquer transformação digital pela qual sua empresa possa estar passando. Conforme a empresa reimagina a forma como opera e proporciona valor aos clientes, a qualidade dos recursos humanos torna-se primordial.

Em tal ambiente, a melhor ferramenta para obter uma visão do estado atual de sua equipe e identificar uma possível ausência de habilidades é fazer uma análise eficiente, robusta e gradual do desempenho dos engenheiros de software. Engenheiros de software e até mesmo gerentes de engenharia e, na verdade, todos os seus funcionários - requerem avaliação de desempenho frequente.

A seguir apresentamos um guia detalhado passo a passo para a criação de uma estrutura de análise de desempenho para sua empresa.

Por que as empresas de tecnologia devem realizar análises de desempenho sobre os desenvolvedores?

Já falamos muito sobre a importância das análises de desempenho, porém, em poucas palavras, as análises regulares de desempenho de desenvolvedores de software podem ajudar a resolver uma série de problemas sérios que sua equipe pode estar enfrentando, tais como:

  • Baixo desempenho da equipe de desenvolvimento (prazos não cumpridos e produtos de baixo valor)
  • Sinais de exaustão do desenvolvedor, e baixos níveis de satisfação no trabalho
  • Altas taxas de rotatividade, ausência de oportunidades de crescimento e treinamento de habilidades
  • Ausência de feedback e má comunicação entre equipes e departamentos

Ao fazer análises de desempenho regulares, você obtém uma visão inestimável, tanto do desempenho de sua equipe como como um todo, como também do progresso, dos pontos fortes e fracos de cada membro. Estas análises devem ir nos dois sentidos - uma sessão regular de feedback é também uma oportunidade para que uma equipe de líderes forneça orientação e direção para seus desenvolvedores. Também é claro que os gerentes e chefes de equipe devem ser analisados por seus relatórios e colegas, bem como pela alta administração.

É preciso algum tempo e esforço para implementar uma rotina de análise de desempenho coesa e holística, sobretudo quando se trata de analisar engenheiros e desenvolvedores de software. Pessoas que trabalham com codificação exigem uma análise de matriz de competências, a qual pode ser difícil para um gerente conduzir. Mas, assim que tal sistema for implementado, o crescimento de sua equipe se tornará exponencial.

Quem deve escrever uma análise de desempenho?

Uma vez que você está convencido de que sua equipe precisa de uma nova rotina de análise de desempenho, é hora de fazer uma pergunta importante: quem faz a análise? Bem, é um esforço em equipe. A melhor maneira é realizar análises de 360 graus. É verdade, isto pode demorar um pouco, e sim requer envolvimento e colaboração de toda a empresa, mas vale a pena o esforço.

Caso você tenha notado que o desempenho de sua equipe está caindo, a única maneira de chegar à causa raiz do problema é inspecionando toda a cadeia de comando, penetrando profundamente no desempenho de cada funcionário e ouvindo tanto as versões dos gerentes quanto as dos desenvolvedores.

Análise do desenvolvedor

Ao fazer uma análise sobre o desenvolvedor, o principal objetivo é avaliar as habilidades técnicas, com foco em possíveis deficiências de habilidades. Será o melhor indicador de seu desempenho no dia-a-dia e da qualidade do produto que eles são capazes de entregar. Se um determinado desenvolvedor estiver com baixo desempenho, uma análise de desempenho ajudará você a construir um roteiro para acelerar e melhorar as habilidades dele.

Por outro lado, é preciso analisar como cada funcionário se encaixa no resto da equipe, quais são os objetivos profissionais e como eles veem o futuro deles na empresa.

360-degree review for software developer
Análise em 360 graus para desenvolvedores de software

Para ter todas essas informações importantes, você precisa do máximo de dados possíveis. É por isso que cada desenvolvedor e engenheiro de software precisa ser analisado:

  • Pelo gerente
  • Pela equipe de produtos
  • Pelo resto do departamento
  • Por eles mesmos (autoanálise)

Análise do gerente de engenharia (responsável pela equipe)

Essa mesma ideia se aplica aos gerentes e chefes de equipe. E embora as habilidades técnicas e a proficiência com ferramentas não sejam tão relevantes para os gerentes de engenharia, o conhecimento do desempenho deles em relação à equipe, e à empresa em geral, é incrivelmente importante.

360-degree review for an engineering manager
Análise em 360 graus para gerente de engenharia

Pelo que gerentes e líderes de equipe precisam ser analisados:

  • Pelos seus relatórios diretos
  • Pelo CTO
  • Pelo gerente de produto (equipe de produto)
  • Por eles mesmos (autoanálise)

O que você avalia em uma análise de desempenho? (Modelos de matriz de competências)

Como fazer uma análise sobre o desenvolvedor

Apresentamos aqui como pode ser uma análise de desempenho de 360 graus de um desenvolvedor de software Python. Não se esqueça, você precisa de tantos dados e tantas perspectivas diferentes quanto você puder obter. Assim, você precisará de alguma contribuição do resto da equipe, a fim de determinar a posição de cada desenvolvedor:

  • Principais habilidades: Python, frameworks Web, Busca em banco de dados, Git, Padrões de design
  • Habilidades opcionais: Agendamento de tarefas, Algoritmos, Comunicação em tempo real
  • Outros domínios: DevOps
  • Habilidades de liderança
  • Habilidades leves: Colaboração e comunicação, Desempenho individual
  • Habilidades de produto
Skill matrix
Matriz de competências do desenvolvedor

Esta matriz de competências irá ajudar você a ser estratégico sobre os papéis dos analisados e as perguntas que você faz a eles.

Developer review
Análise do desenvolvedor
Realize sua própria análise de desempenho do desenvolvedor com os modelos de matriz de competências da Vectorly já prontos para uso para mais de 50 funções tecnológicas.

Como fazer uma análise sobre o gerente de engenharia

No que se refere à análise do desempenho dos gerentes de engenharia, o mesmo princípio se aplica. É preciso reunir informações do maior número possível de fontes, ou seja, recorrer tanto à gerência superior quanto aos relatórios diretos do líder. Veja aqui como é uma matriz de competências para um gerente de engenharia:

  • Gerenciamento de equipe
  • Habilidades empresariais
  • Gerenciamento de qualidade
  • Administração de pessoas
  • Competências técnicas
  • Gerenciamento de projetos
  • Gerenciamento do conhecimento
  • Habilidades leves: Habilidades pessoais, Comunicação
Engineering manager skill matrix
Matriz de competências do gerente de engenharia

E esta tabela te ajudará a saber o que escrever em uma análise de um gerente de engenharia, dependendo do papel do analista.

Engineering manager review
Análise do gerente de engenharia
Encontre o modelo de matriz de competências para uma análise do gerente de engenharia na biblioteca de habilidades da Vectorly.

Com que frequência você deve fazer uma análise do desempenho do desenvolvedor?

Depois de descobrir "O que", é hora de descobrir "Quando" -- a maneira como você agenda suas análises de desempenho é bastante importante, sobretudo considerando o ciclo de vida do desenvolvedor de software.

Seu principal ponto de referência deve ser este ciclo de vida, pois ele fornece uma excelente linha de base e serve como um lembrete útil para manter suas análises regulares. Talvez isto seja o mais importante sobre o agendamento de suas análises, é necessário que elas permaneçam regulares e estejam de acordo com um cronograma que seus funcionários estejam familiarizados.

Contudo, você também deve levar em conta as necessidades, metas e progressos de cada funcionário. O que significa que você às vezes precisa ser proativo e iniciar uma análise quando sentir que um desenvolvedor está precisando de feedback. De modo semelhante, você precisa estar aberto aos pedidos de avaliação de seus funcionários.

A fim de garantir um equilíbrio correto, considere a seguinte frequência de avaliação. Com que frequência você deve realizar a análise do desenvolvedor de software:

  • Análise de avaliação de habilidades de integração
  • Análise de desempenho em 3 meses
  • Análise de desempenho em 6 meses
  • Análise de desempenho anual
  • Análise após a conclusão de um produto importante
  • Análise a pedido do desenvolvedor
Software developer review cycle
Ciclo de análise do desenvolvedor de software

Após a análise

Cada avaliação de desempenho que você inicia precisa ter um objetivo específico. Considere isso ao implementar as coisas e tente abordar essas análises de forma cuidadosa.

Após a avaliação estar concluída, é necessário organizar suas descobertas e fazer com que elas possam ser acionadas.

É nesse estágio que você transforma dados em conhecimento, opiniões em ações, desejos em metas. Além disso, é preciso acompanhar e comparar o desempenho de cada funcionário ao longo do tempo, assim como o estado geral de sua equipe como um todo.

Cada caso será diferente, mas procure manter em mente os seguintes objetivos universais ao analisar os resultados de suas análises de desempenho:

  • Identifique os pontos fortes e fracos de sua equipe
  • Crie planos de desenvolvimento para cada membro da equipe
  • Tome decisões sobre promoções e recompensas
  • Integre planos de crescimento individuais com o quadro de habilidades de sua equipe

Ideias-chave

  • Análises regulares de desempenho de alta qualidade são sua principal ferramenta para obter informações sobre o estado atual de sua equipe.
  • Essas avaliações de desempenho podem ajudar a resolver uma série de problemas que sua equipe pode estar enfrentando, antes que se tornem um problema sério.
  • O melhor modo de conduzir estas avaliações é fazendo análises de 360 graus. As avaliações de desempenho devem ser um esforço de equipe.
  • Os desenvolvedores e gerentes de software precisam de abordagens diferentes, mas os métodos e a lógica devem permanecer os mesmos.
  • Baseie seu cronograma de avaliação no ciclo de vida do desenvolvedor do software, no entanto, considere primeiro as circunstâncias únicas de cada funcionário.
  • Aborde estas análises com cuidado, com um objetivo claro em mente, e organize suas descobertas.
  • Acompanhe o desempenho histórico de sua equipe e dê ênfase ao progresso.
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